住客点评>>
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好评新装修了后,感觉更好了,不错
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好评新装修环境好,干净卫生,设施齐全。在河边散步舒服。可惜早餐比较简单,吃的选择不多。服...
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好评装修很新,就在流溪河旁边,风景不错
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好评没有电脑,不过其他家酒店也是没有。
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好评还可以啦。服务不错,可以继续入住
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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从化新天伦酒店(广州)交通指南
酒店位于凤仪东路与河滨南路交汇处南,流溪河畔,邻近从化博物馆、从化汽车站,环境宜人,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离从化汽车站约1.7公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离广州新白云机场约50.6公里,乘坐出租车约1小时;
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【酒店周边信息】:
- 距离从化博物馆约1公里,步行约15分钟;
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- 距离碧水湾温泉度假村约26公里,乘坐出租车约40-45分钟;
- 距离从化流溪河国家森林公园约37公里,乘坐出租车约50-60分钟。